1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법
파인어스는 상담 문의에 응답하기 위해 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 성함, 연락처(휴대전화번호), 문의 유형, 문의 내용 | 홈페이지 상담 문의 폼 |
| 선택 | 회사명, 이메일 주소 | 홈페이지 상담 문의 폼 |
| 자동 생성 | 없음 | — |
전화 또는 카카오톡 채널로 상담을 주시는 경우, 상담 진행에 필요한 범위에서 위와 동일한 정보를 구두 또는 메시지로 수집할 수 있습니다.
2. 개인정보의 이용 목적
수집한 개인정보는 아래 목적으로만 이용하며, 목적이 변경될 경우 사전에 동의를 받습니다.
- 상담 요청 내용의 확인 및 회신
- 상담에 필요한 사실관계 파악 및 자료 요청
- 세무대리 계약 체결 여부 협의
3. 보유 및 이용 기간
원칙적으로 상담 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 아래의 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.
- 정보주체가 계속 상담을 원하는 경우: 상담 종료 시까지
- 세무대리 계약이 체결된 경우: 계약 관계에 따른 별도 안내 기준에 따름
- 관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 경우: 해당 법령이 정한 기간
4. 개인정보의 제3자 제공
파인어스는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우는 예외로 합니다.
- 정보주체가 사전에 동의한 경우
- 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우
상담 내용에 따라 변호사·법무사·노무사·감정평가사 등 협력 전문가의 검토가 필요한 경우에는, 사전에 별도로 동의를 받은 뒤 필요한 범위의 정보만 전달합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
파인어스는 홈페이지 운영을 위해 아래와 같이 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| (웹호스팅 사업자) | 홈페이지 서버 운영 및 유지관리 |
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류가 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일로 요청하실 수 있으며, 파인어스는 지체 없이 조치합니다. 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 요청할 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차 — 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 파기 방법 — 전자적 파일은 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적인 교육
- 개인정보에 대한 접근 권한 관리
- 개인정보가 포함된 문서·저장매체의 잠금장치 사용
9. 쿠키의 설치·운영 및 거부
본 홈페이지는 이용자의 정보를 자동으로 수집하는 쿠키(cookie)를 사용하지 않습니다. 다만 웹폰트 제공을 위해 외부 서비스에 연결되며, 이 과정에서 해당 서비스 제공자에게 접속 정보가 전달될 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자
파인어스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 관련 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 차현석 (대표세무사) |
| 연락처 | 02-6925-6696 |
| 주소 | 서울특별시 성동구 광나루로 294, 2층 (성수동2가) |
11. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 — 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 — 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국 — 182 (ecrm.police.go.kr)
12. 개인정보처리방침의 변경
법령이나 서비스 내용의 변경에 따라 본 방침이 수정될 수 있으며, 변경 시 홈페이지 공지를 통해 알려 드립니다.
시행일자 : 2026년 9월 10일
